マーケティング事例 なぜ、言いにくい商品名を直さずに売上20%増につなげられたのか？
30年間、誰も崩せなかった不動の王座インドネシアのフケケアシャンプー市場。そこには、30年以上にわたってシェア1位に君臨する、絶対的な王者が存在しました。誰もがその牙城を崩すのは不可能だと信じていました。後発のブランドは、どんなに莫大な広告...
マーケティング事例 
マーケティング事例 なぜ、昔からあったフケが「今すぐ対策すべき悩み」になったのか？
フケ 対策すべき悩みというテーマは、マーケティングを考えるうえでかなり面白い事例です。なぜなら、フケそのものは昔からあったのに、広告によって「放置してはいけない問題」として見られるようになったからです。フケは、急に世の中に現れたものではあり...
V字回復 なぜ、消滅寸前の今治タオルは「5秒」で世界一になれたのか？
廃業の足音が聞こえていた、四国の小さな産地2000年代初頭。愛媛県の今治（いまばり）タオルは、まさに絶体絶命の危機にありました。安価な中国産タオルの大量流入により、産地の生産量は全盛期の5分の1まで激減。廃業する工場が後を絶たず、地域全体が...
V字回復 なぜ、エイビス・レンタカーは「業界2位」を認めただけで大逆転できたのか？
ビジネスの世界では、誰もが「自分たちが一番だ」と言いたがります。最高品質、業界シェア1位、顧客満足度No.1。こうした輝かしい称号こそが、顧客を惹きつけると信じられているからです。しかし、1960年代のアメリカで、その常識を根底から覆す事件...
マーケティング事例 なぜ、Dollar Shave Clubは1本の“ふざけた動画”で巨人を倒せたのか？
巨人が支配する市場に現れた、予算4500ドルの刺客カミソリ市場は、長らく巨大企業ジレットの独壇場でした。世界中で圧倒的なシェアを誇り、誰もその牙城を崩せるとは思っていませんでした。彼らの戦略は、徹底したスペック競争です。3枚刃、4枚刃、5枚...
V字回復 なぜ、地味な豆腐が「男前」と名乗っただけで爆発的に売れたのか？
スーパーの豆腐売り場を思い浮かべてみてください。以前のそこは、白い四角い物体が、1円でも安さを競い合うレッドオーシャンでした。消費者にとっても、豆腐は「安くて地味な素材」でしかありません。どのメーカーのものを選んでも大差ない、コモディティ（...
V字回復 なぜ、「何もない」馬路村は「ごっくん馬路村」で数十億円を稼げたのか？
信号もコンビニもない、絶望的な村の現実高知県の山奥。そこには、かつて絶望に瀕した小さな村がありました。馬路村（うまじむら）です。人口はわずか1000人足らず。村の96%は森林です。要するに、産業と呼べるものは、わずかな林業と、山肌に張り付く...
V字回復 なぜ、Dropboxは広告費ではなく“紹介”で400万人まで伸びたのか？
広告を出せば出すほど赤字になる、創業期の危機2008年、創業間もないDropbox（ドロップボックス）は、絶望的な危機に瀕していました。当時のオンラインストレージ市場は、すでに巨人たちがひしめく激戦区。一方、Dropboxは知名度ゼロの新興...
マーケティング事例 なぜビデオ通話の先駆者「Skype」は、後発の「Zoom」の陰で衰退してしまったのか？
ビデオ通話の「絶対王者」だったSkypeの栄光と影かつて、私たちはビデオ通話の行為を「Skype（スカイプ）する」と呼びました。遠くに住む友人やビジネスパートナーと話すときです。「ググる」と同じように、サービス名が動詞化するほどの圧倒的なブ...
V字回復 なぜ、「世界最悪の車」と呼ばれたシュコダは、悪評を笑い飛ばして復活できたのか？
ジョークのネタにされた「動く粗大ゴミ」かつて、イギリスで「世界一面白いジョーク」といえば、シュコダ（Skoda）のことでした。1980年代から90年代の話です。例えば、こんなジョークが飛び交っていました。「シュコダの取扱説明書の最後には何が...