買いたくなる導線

駅の売店で買ったコーヒー牛乳を、ほとんど飲めないまま返した男がいました。当時、コーヒー牛乳は回収式の瓶に入っています。そのため、瓶を持ったまま列車へ乗ることはできません。一口飲んだところで発車ベルが鳴り、男は大半を残したまま瓶を売店へ返しま...

水ほど、違いを説明しにくい商品はないかもしれません。中身は透明で、基本的な役割は喉を潤すことです。どのブランドも、清らかさ、健康、自然、ミネラル、採水地などを訴えますが、消費者から見れば違いが分かりにくく、価格や知名度で比較されやすくなりま...

人気の商品を見ると、「やっぱり味がいいから売れているんだろう」と考えたくなります。もちろん、味は大切です。おいしくない商品が長く選ばれ続けるのは難しいでしょう。でも、長く愛される商品には、味だけでは説明できない強さがあります。りくろーおじさ...

山にある葉っぱを売って、年商2億6,000万円のビジネスがあります。そう聞くと、多くの人は「そんなことある？」と思うはずです。普通に考えれば、葉っぱは山に落ちているものです。庭にもありますし、道端にもあります。わざわざお金を出して買うものだ...

従業員6名の町工場が、ホームページから年間100件もの問い合わせを獲得していています。この数字だけ聞くと、少し意外に感じるかもしれません。なぜなら、町工場のWeb集客は決して簡単ではないからです。扱っている商品は、パーツフィーダという専門性...

床屋や美容室に行くとき、どんなサービスを期待しますか？丁寧なシャンプーや、肩のマッサージを楽しみにしている人も多いでしょう。それが業界の当たり前だからです。しかし、QBハウス 成功理由を深く調べていくと、この常識が完全に覆されます。彼らの店...

30年間、誰も崩せなかった不動の王座インドネシアのフケケアシャンプー市場。そこには、30年以上にわたってシェア1位に君臨する、絶対的な王者が存在しました。誰もがその牙城を崩すのは不可能だと信じていました。後発のブランドは、どんなに莫大な広告...

人は、知らないものより「知っている商品」を選びやすい。居酒屋で日本酒を選ぶ時も、よほど詳しい人でなければ、初めて見る銘柄より、どこかで聞いたことのある銘柄を選びたくなるはずです。たとえば、獺祭、久保田、八海山、黒龍、十四代。味の違いを細かく...

コストコの年会費ビジネスモデルで面白いのは、商品を売る前に「買い物する権利」を売っているところです。コストコは安く買える大型スーパーというイメージがありますが、実は利益構造を見ると、年会費がとても重要な役割を持っています。Costcoの20...

コンビニの入口近くに、昔はよく雑誌コーナーがありました。しかも、外から見えるガラス側に置かれていることも多かったはずです。普通に考えれば、雑誌は店の奥に置いてもよさそうです。それなのに、なぜ入口近くに置かれていたのでしょうか。理由は、雑誌を...