ダン・ケネディ 新規集客の前に、過去のお客さんという金鉱を掘れ
売上が落ちてくると、多くの人はまず新規集客を考えます。もっと広告を出さないといけない。SNSの投稿を増やさないといけない。新しい見込み客を集める導線を作らないといけない。そう焦る気持ちは、よく分かります。でも、少し立ち止まって考えてみてくだ...
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ダン・ケネディ 
Uncategorized なぜ、モスバーガーは「速さ」を捨てても生き残れたのか？
モスバーガーのマーケティングで面白いのは、ファストフードなのに「速さ」だけで勝負しなかったところです。ハンバーガーチェーンといえば、早い、安い、手軽。このイメージが強いですよね。でもモスバーガーは、そこに真正面から乗らなかった。むしろ、注文...
マーケティング事例 なぜ、売れなかった宝石が「価格を2倍」にした途端に売れたのか？
売れない商品があった時、普通ならまず値下げを考えます。半額にする。セールに出す。お得感を出す。多くの人は、安くすれば売れやすくなると思うはずです。ところが、あるお土産屋さんでは、まったく逆のことが起こりました。売れ残っていた青い宝石を、値下...
マーケティング事例 なぜ、女性のワキ毛は「剃るもの」になったのか？
女性のワキ毛を剃る理由は、昔から当たり前にあったわけではありません。今では、ノースリーブを着る時や夏のファッションでは「ワキ毛は処理するもの」と考える人も多いですが、その感覚は自然に生まれたものではなく、ファッションの変化と広告によって広が...
マーケティング事例 なぜ、ゴディバは「義理チョコをやめよう」と言ったのか？
ゴディバの「義理チョコをやめよう」広告が面白いのは、チョコレート会社なのに「もっと買ってください」と言わなかったところです。むしろ、売上につながるはずの義理チョコ文化に対して、あえて「やめよう」と言った。普通なら矛盾しているように見えます。...
マーケティング事例 なぜ、人は居酒屋で「なんとなく知っている酒」を頼んでしまうのか？
人は、知らないものより「知っている商品」を選びやすい。居酒屋で日本酒を選ぶ時も、よほど詳しい人でなければ、初めて見る銘柄より、どこかで聞いたことのある銘柄を選びたくなるはずです。たとえば、獺祭、久保田、八海山、黒龍、十四代。味の違いを細かく...
マーケティング事例 なぜ、「モイスチャーティッシュ」は「鼻セレブ」に変えたら売れたのか？
鼻セレブが売れた理由で面白いのは、商品の中身を大きく変えたことではありません。名前を変えたことです。今では「鼻セレブ」と聞けば、やわらかい高級ティッシュというイメージがすぐに浮かびます。花粉症の時期、風邪をひいた時、何度も鼻をかむ時に「普通...
マーケティング事例 なぜ、ファブリーズは使うタイミングを変えただけで売れたのか？
ファブリーズが売れた理由で面白いのは、商品の中身を大きく変えたことではありません。使うタイミングを変えたことです。今でこそファブリーズは、消臭スプレーの代表的な商品として知られています。ソファ、カーテン、布団、服、部屋のニオイ対策。多くの人...
マーケティング事例 なぜ、コストコは商品ではなく年会費で儲かるのか？
コストコの年会費ビジネスモデルで面白いのは、商品を売る前に「買い物する権利」を売っているところです。コストコは安く買える大型スーパーというイメージがありますが、実は利益構造を見ると、年会費がとても重要な役割を持っています。Costcoの20...
マーケティング事例 なぜ、コンビニは入口近くに雑誌を置いていたのか？
コンビニの入口近くに、昔はよく雑誌コーナーがありました。しかも、外から見えるガラス側に置かれていることも多かったはずです。普通に考えれば、雑誌は店の奥に置いてもよさそうです。それなのに、なぜ入口近くに置かれていたのでしょうか。理由は、雑誌を...