V字回復

経営難に陥った旅館が、新しい収益源を探すとします。多くの場合、客室を改装する、新しい宿泊プランを作る、料理を充実させるといった方法を考えるでしょう。いずれも、旅館の売上を伸ばすための自然な選択です。ところが、神奈川県秦野市の鶴巻温泉にある「...

新商品は毎年、数え切れないほど発売されています。しかし、数年後も売り場に残っている商品は一部です。さらに、消費者の習慣まで変える商品となれば、その数はもっと少なくなります。長く売れ続ける商品には、どのような違いがあるのでしょうか。品質が高か...

広告を出したい会社にとって、大型ビジョンは分かりやすい媒体です。人通りの多い場所に映像を流せる。多くの人の目に触れる。街の中心に自社の商品やサービスを出せる。普通なら、それだけで価値がありそうに見えます。では、なぜ新宿の有名な大型ビジョンで...

今の時代、誰もが高画質なカメラをポケットに入れて持ち歩いています。 スマートフォンがあれば、何千枚でも無料で撮影でき、失敗してもすぐに消去してやり直せます。SNSへの共有も一瞬で終わるのが、私たちの日常であり当たり前の光景です。しかし、この...

ねるねるねるねと聞くと、あの魔女のCMを思い出す人も多いかもしれません。粉に水を入れて、ぐるぐる混ぜる。色が変わって、ふわっと膨らむ。子どもの頃、あの不思議な変化にワクワクした人もいるはずです。でも、ここでひとつ問題があります。大人にとって...

人と会う機会が減ると、売れなくなる商品があります。たとえば、口をすっきりさせるタブレット菓子です。出勤しない。商談に行かない。飲み会も減る。マスクをつけて、人と近い距離で話す場面も少なくなる。そうなると、「人前で話す前に口を整える」という需...

貧乏神神社 マーケティングで面白いのは、普通なら避けられそうな名前を、あえて最大の集客フックに変えたところです。「貧乏神」と聞くと、多くの人はあまり近づきたくないはずです。お金がなくなりそう。運が悪くなりそう。できれば関わりたくない。名前だ...

廃業の足音が聞こえていた、四国の小さな産地2000年代初頭。愛媛県の今治（いまばり）タオルは、まさに絶体絶命の危機にありました。安価な中国産タオルの大量流入により、産地の生産量は全盛期の5分の1まで激減。廃業する工場が後を絶たず、地域全体が...

ビジネスの世界では、誰もが「自分たちが一番だ」と言いたがります。最高品質、業界シェア1位、顧客満足度No.1。こうした輝かしい称号こそが、顧客を惹きつけると信じられているからです。しかし、1960年代のアメリカで、その常識を根底から覆す事件...